關(guān)于組織開展2024年4月政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級認(rèn)定考試的通知
各有關(guān)單位：
為深入貫徹落實(shí)《江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于深化“放管服”改革鞏固提升一體化政務(wù)服務(wù)能力若干措施的通知》(贛府廳字〔2023〕30號)精神，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，根據(jù)中華人民共和國人力資源和社會保障部制定的國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求，擬于2024年4月在全省范圍內(nèi)組織開展政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能認(rèn)定考試工作?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、考試等級
政務(wù)服務(wù)辦事員五級/初級
二、考試工作
（一）考試時(shí)間：4月中下旬。
（二）考試內(nèi)容：理論知識（滿分為100分，60分以上合格）、專業(yè)技能（滿分為100分，60分以上合格）。
（三）考試形式：采用計(jì)算機(jī)機(jī)考和模擬操作的方式組織實(shí)施，共2場考試，每位考生考試時(shí)長為半天，具體請見準(zhǔn)考證。
（四）考試地點(diǎn)：江西南昌市紅谷灘區(qū)珠江路人社大廈培訓(xùn)樓19樓1901。
三、報(bào)名對象
累計(jì)從事且正在從事政務(wù)服務(wù)工作或相關(guān)職業(yè)（秘書、公關(guān)員、社區(qū)事務(wù)員、統(tǒng)計(jì)調(diào)查員、社團(tuán)會員管理員等）滿1年（含）以上且具備高中畢業(yè)（或同等學(xué)力）及以上學(xué)歷的工作人員。
四、報(bào)名流程
（一）組織報(bào)名：3月25日至3月29日，如報(bào)名滿額將提前截止。
1.請各市（縣）政務(wù)服務(wù)中心匯總報(bào)考花名冊（詳見《附件》），填寫后打印加蓋單位印章，發(fā)送至xzbsytk.jx@ciicsh.com。匯總材料發(fā)送截止時(shí)間為3月29日12：00。
2.請考生個(gè)人訪問http://www.sanghamitragroup.com/，點(diǎn)擊右上角“考試報(bào)名”選擇“政務(wù)服務(wù)辦事員報(bào)考”填寫報(bào)名信息。線上報(bào)名截止時(shí)間為3月29日12：00（個(gè)人報(bào)名前請確認(rèn)單位已提交花名冊匯總表）。
（二）資格初審：3月25日至3月29日，考生完成報(bào)名，系統(tǒng)將在72小時(shí)內(nèi)將完成資格初審。
（三）確認(rèn)繳費(fèi)：3月27日至4月1日12：00，資格初審?fù)ㄟ^后，考生在“在線繳費(fèi)”界面，輸入姓名、證件號碼、聯(lián)系電話三項(xiàng)信息，確認(rèn)資格審查是否通過。如通過，請考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，繳納五級/初級費(fèi)用300元/人（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已在省人社廳備案）；如未通過，請在繳費(fèi)截止時(shí)間前點(diǎn)擊“重新報(bào)名”。繳費(fèi)成功后，非不可抗力原因，無法延期考試和退費(fèi)。
（四）資格復(fù)審：繳費(fèi)截止后10個(gè)工作日將進(jìn)行資格復(fù)審，復(fù)審期間，如出現(xiàn)報(bào)名材料或資質(zhì)不合格，將單獨(dú)通知考生，考生需在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行反饋，如無法按期反饋，該考生將安排延期考試。
（五）打印準(zhǔn)考證：請關(guān)注報(bào)名官網(wǎng)，根據(jù)官網(wǎng)通知考生登錄報(bào)考系統(tǒng)的“打印準(zhǔn)考證”專欄，下載并打印準(zhǔn)考證，各位考生需持紙質(zhì)準(zhǔn)考證和身份證原件參加考試。
五、其他事項(xiàng)
（一）首次參加考試的考生需同時(shí)報(bào)考理論考試和技能考核。首次考試后，考生如只通過一門，該門成績一年內(nèi)有效，考生可免費(fèi)申請補(bǔ)考未通過的科目一次，補(bǔ)考報(bào)考流程見后續(xù)補(bǔ)考通知（視考生通過情況每年安排一到兩場）；如兩門均未通過，請重新報(bào)名繳費(fèi)；如補(bǔ)考未通過，兩門均需重新報(bào)名繳費(fèi)。
（二）考試結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)，考生可登錄江西省技能人才評價(jià)管理服務(wù)平臺（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/
jxjycyfw/skill/index.html#/）查詢考試成績。如兩門考試均合格，在考試成績公示約90天后，將頒發(fā)政務(wù)服務(wù)辦事員證書，證書經(jīng)人社部門（含其他部委）備案機(jī)構(gòu)頒發(fā)，可登錄技能人才評價(jià)證書全國聯(lián)網(wǎng)查詢（查詢網(wǎng)站：http://zscx.osta.org.cn）。
（三）登錄報(bào)名過程如遇問題，請在個(gè)人報(bào)名界面右下角“在線咨詢”進(jìn)行線上咨詢，或撥打19979179277電話咨詢。
咨詢時(shí)間：工作日上午9:00-11:30，下午14:00-17:00。
（四）2024年3月18日15:00開始，將通過中智江西視頻號進(jìn)行政務(wù)服務(wù)辦事員報(bào)名指導(dǎo)線上直播，請有需要的考生關(guān)注報(bào)名官網(wǎng)通知。
附件：
附件一：個(gè)人報(bào)名材料規(guī)范.docx
附件三：職業(yè)技能等級認(rèn)定人員花名冊.docx
附件五：江西省職業(yè)技能等級認(rèn)定個(gè)人申報(bào)表.docx
附件七：政務(wù)服務(wù)辦事員考試地圖指引.docx
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2024年3月18日
