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學(xué)禮儀 展形象｜中智江西助力南豐縣行政服務(wù)中心打造五星政務(wù)服務(wù)

  為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)大廳工作人員服務(wù)禮儀，提升服務(wù)形象和能力，展現(xiàn)南豐政務(wù)服務(wù)新形象，8月5日，南豐縣政務(wù)服務(wù)中心組織開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)會，縣政務(wù)服務(wù)中心窗口前后臺工作人員等共100余人參加培訓(xùn)。


  中智江西高級講師、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域資深專家謝文芳受邀授課。此次培訓(xùn)緊密結(jié)合政務(wù)服務(wù)日常工作實(shí)際，通過互動(dòng)問答、現(xiàn)場展示等方式，圍繞儀容儀表、服務(wù)語言等方面，為窗口工作人員進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、規(guī)范的講解。同時(shí)，為進(jìn)一步提高培訓(xùn)的實(shí)操性，授課老師還“手把手”對窗口工作人員的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢以及女生如何著裝等方面進(jìn)行了指導(dǎo)，讓窗口工作人員對政務(wù)服務(wù)禮儀有了更加深刻的認(rèn)識。

  下一步，中智江西將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，助力南豐縣政務(wù)服務(wù)中心，不斷強(qiáng)化窗口管理，提升服務(wù)能力，著力打造一流政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)提升企業(yè)群眾辦事滿意度。